【独家中文教程】OpenAI官方人员告诉你ChatGPT无法登录的时候应该如何处理

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内容来源OpenAI官方人员Joshua J   约书亚·J的回答

如果您之前成功登录后无法登录...

• 刷新浏览器的缓存和 cookie。我们建议使用桌面设备登录。

• 确保您使用正确的身份验证方法。例如，如果您使用“继续使用 Google”进行注册，请也尝试使用该方法登录。

如果您看到“已有一个具有电子邮件地址的用户...”或“身份验证方法错误”...

• 如果您尝试使用与最初注册帐户所用的身份验证方法不同的身份验证方法登录，您将看到此错误。仅当您使用初始注册时使用的身份验证方法登录时，才能对您的帐户进行身份验证。例如，如果您使用 Google 登录进行注册，请继续使用相同的方法。

  
  

• 如果您不确定最初使用哪种方法进行注册，请尝试从非 Firefox 隐身窗口中使用以下每种方法登录：

• 用户名+密码

• “继续使用 Google”按钮

• “继续使用 Microsoft”按钮

如果您尝试注册，并且看到“此用户已存在”...

• 这可能意味着您已经开始注册过程，但尚未完成。请尝试登录。

如果您收到欢迎电子件，但没有收到验证电子邮件...

• 在https://beta.openai.com/signup注册。

如果您仍然收到“出了问题”或“哎呀...” 错误，请尝试以下操作：

1. 刷新您的缓存和 cookie，然后尝试使用您选择的身份验证方法登录。

2. 尝试使用隐身浏览器窗口来完成登录

3. 尝试从不同的浏览器/计算机登录，看看问题是否仍然存在，因为安全加载项或扩展有时会导致此类错误。

4. 尝试其他网络（有线连接、家庭 WiFi、工作 WiFi、图书馆/咖啡馆 WiFi 和/或蜂窝网络）。

提示ChatGPT服务器在业务繁忙和收到黑客攻击的情况下也会出现无法登录问题，请随时关注OpenAI官网最新公告通知。

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