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来 源 | 环球人力资源智库(ID:GHRlib)
分 享 | 陈永
整 理 | Aria
ChatGPT上线不到一年,就已经给许多人带来了翻天覆地的变化。
有个美国作家利用ChatGPT,9个月写了90+本书(甚至能在亚马逊购买),实现了1000美金收入;
有人使用ChatGPT和AI生成了100个虚拟人物并全球24小时在线直播,实现了超过一亿美金的销售收入;
还有人用ChatGPT开展了2-3个副业……
对于HR来说,ChatGPT可以帮我们筛选简历、撰写招聘广告、进行岗位管理、制定人力资源战略规划、进行人效分析等。它相当于一个由100人、1000人组成的咨询专家团队或专业人力资源工作小组,为人力资源部门提供支持。
今天我就以绩效考核和绩效辅导为例,展示一下,HR如何用ChatGPT实现10倍工作效率提升!
绩效考核
许多公司做绩效考核时都会使用360度评估,那我们现在可以把这个问题交给ChatGPT。
收集数据
首先,我们可以让ChatGPT生成一份360度考核表,包含你需要的指标,然后填上收集来的员工评分。
2、初步分析
其次,我们将填好的表格复制给ChatGPT,并要求ChatGPT按照360度考评的方法来对员工进行考评分析。
虽然ChatGPT的输入框不支持表格格式,但ChatGPT理解能力强大,依然可以识别出这是一份考核表格。
随后,ChatGPT便从专业知识、工作效率、团队精神、工作态度、成本意识等维度对员工做出分析。
3、发展建议
此外,我们还可以让ChatGPT对员工进行更深度的分析,比方说该如何培养员工?我来分享两个情况。
一种情况是员工轮岗计划,我询问ChatGPT该员工适合哪些岗位?ChatGPT便基于该员工的360度考核表现,建议考虑客户服务岗、市场策划岗、销售管理岗。
另一种情况是该员工适不适合晋升。
ChatGPT的回复很高情商,不会明确说该员工行不行,而是说他在哪方面需要改进,我们可以给他提供什么支持,HR可以学习一下这种说话技巧。
4、绩效沟通
最后,考评结束后我们需要和员工进行沟通。我们可以让ChatGPT生成一份沟通提纲,包括开场目的,强项讨论,发展建议和期待支持。
绩效辅导
我们可以让ChatGPT扮演企业教练,见下图。
许多公司都会遇到这种情况。
我们可以把这个问题交给ChatGPT。
1、首先,我给ChatGPT框定了一个角色,让ChatGPT做我的直属领导(我原本的角色),运用Grow模型和教练技术,对我进行绩效辅导。
2、其次,我给ChatGPT阐述了现在的情况。
我相信很多人使用ChatGPT后感觉,也没那么神奇嘛!为什么别人用ChatGPT就能做这么多事呢?
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